USDT支付说明【新用户必看】
老客户不用看这些,主要是最近有些新客户实在是耽误了我们大量的时间,我们也不可能将这些细节全部写到转账界面上去,转账不用来回切换,我们收款地址都是老地址,仅需64285能量和345带宽就行。
定心丸:客户充值后,账户余额想退款,可以随时退;用户购买了产品,但是产品支持24小时之内全额退款,下单当天支持退款;请注意续费的账单不能退。
手续费:USDT退款仅仅扣除交易所手续费1.5U/笔,除此之外无其他费用,退款后,用户无法在本平台继续消费。
坏消息:使用usdt消费后无法获得增值税发票,本平台USDT相关解释均不适用于中国地区的客户,遇到纠纷维权难。
到账原理:客户按照我们支付页面的要求转账,交易上链,系统扫TronGrid交易数据与当前页面显示的完全一致,自动回调并入账,上链成功到回调成功耗时约为5秒左右,但是有恶意客户捣乱或网络拥堵,可能会慢一些,订单有效期仅剩15秒请勿转账。
客户看到收款码的那一刻,这个转账金额和收款地址就与您当前订单绑定,收款地址和转账金额锁定30分钟,切换到其它支付方式再切回来,会生成新的支付订单,旧的订单会失效,收款地址和金额2个参数一定会有一个发生变化。

上图是我们USDT支付界面(上图是 示例图片,不是您本次订单的转账信息)
1、反复切换支付方式,不知道是点着好玩,还是在探索什么,切换5次以上封号,频繁切换会占用我们的收款地址,占用常用转账金额;
2、明知自己转账会被交易所扣固定的手续费,提示让您转账149.70,您就输入149.70,转账后结果到账148.20U,交易所扣除1.5U,这种永远不会回调,有些客户以为本平台有人工客服托底,我想跟您说的是,平台的确是有人值班,但不是24小时一直在线,即使有人坐在电脑前,也不一定会及时看到您的消息,客服在线只是客服工号一直登录,下班了没退出客服系统而已。
3、剪切板木马Trojan.Clipper,这个是之前遇到过一个客户,通过多方排查,确认是客户电脑中毒,无论在哪个网站(包含记事本,微信聊天框,交易所平台等等)复制虚拟币地址,粘贴后都会自动替换成黑客预设的地址,转账成功,实际上是转给黑客了,我们自认为平台的转账界面收款地址前后加粗加黑,识别度还是不错的,这个能转错,也没得救了。
4、最后就是支付订单有效期,我们usdt订单有效期是30分钟,同行一般设置10-15分钟,30分钟还能超时,我们也不知道怎么说才好。
5、转账后,少数用户看到没立即到账马上就产生焦虑感,焦虑使得客户开始刷新网页,切换支付方式,各种骚操作都用了,接着就是不断的给客服刷消息,如果您的时间特别宝贵,转账的时候选择gas费贵一点的通道,确认会快一些,可以给您节约几秒钟;自己在转账的时候,眼睛看清楚地址和金额,手别抖,金额地址准确等着就行,超过1分钟还没回调,99%是您的到账金额和地址与我们页面显示的不一致,1%的几率是TronGrid把我们服务器临时拉黑了或额度不够用了。
用户原因转错金额或转账后没等待足够的时间随意刷新收款页面、关闭了支付窗口、切换支付方式都属于用户责任,我们可以按照实时汇率给您人工充值到您的香港云账号中,想要原路退回去,扣1.5U交易所手续费。
用户使用USDT平均支付耗时是157秒,统计时间是10.8-10.14,从用户看见二维码到回调并入账,踢出未回调和过期的订单,大多数客户都能在30秒左右完成支付,少数需要临时租能量的客户耗时较长。
如果您感觉订单有效期内无法完成转账,可以在准备转账的时候,通过支付页面的下拉框选择其他支付方式,再切回USDT,请注意切换后,收款地址和转账金额,2个其中一个参数一定会发生变化。