能收验证码
自助服务:进入安全中心,验证旧手机号或电子邮箱,获取验证码,输入新的手机号或电子邮箱,输入验证码,完成自助变更;
不能收验证码
这时候可以联系客服,协助您变更账号
如果名下没有任何产品,可以重新注册账号
如果想保留账号需要提供一些材料,至少提供3样
身份证号码 姓名 最近2次支付记录截图 服务器IP 手机号 电子邮箱
如果您已经登录到我们会员中心,没有忘记密码,可以直接说明情况,联系客服为您清空需要修改的手机号或电子邮箱,非常用登录地登录的除外。
不能变更/删除的资料
已开票的公司名称
已认证的企业账号
已认证的个人账号
消费记录
这些重要的财务数据我们至少保留3年,才接受用户申请删除,用户没有主动申请删除,我们一直保留。