香港云服务器忘记续费会立刻停止外网访问，但是我们依然为您保留数据1-3天，之后会删除实例，若是在到期之后再续费，我们无法保证您的数据还在，如果实例被彻底删除了，我们将给您退款，本期已支付金额全额原路退回；
如果续费成功，数据还在，系统会在5分钟左右恢复外网访问，您可以通过宝塔面板，SSH终端访问服务器，你的业务实时恢复正常使用，但是部分机器的控制面板会显示暂停状态，您只需要联系客服或提交工单，等人工给你恢复面板状态。
对于忘记续费的用户可以往会员中心多充点钱，然后在产品详情勾选自动续费，系统会在到期前自动从余额中扣除应缴费用，如果账户余额不足，相关业务会在暂停后会触发一条业务被暂停的短信通知。
其次关于江苏省部分地区可能无法正常续费，可以联系客服使用我们的备用域名续费。